Política de envíos de Editorial Verbum

NOTA IMPORTANTE ANTES DE CONTINUAR: Los métodos de pagos con Tarjeta y/o Transferencia Bancaria demoran entre 24 y 72 horas en reflejare en nuestra cuenta. Le recomendamos enviarnos el Comprobante de Pago para que hagamos el envío inmediato de su pedido; de lo contrario esperaríamos el tiempo antes mencionado para corroborar el pago. Disculpen las molestias.

PARA PEDIDOS NACIONALES:
Los envíos se realizan a través de nuestro servicio de mensajería contratado con entregas a destino en un plazo de 24/72 horas. Con coste de €3.24 para envío provinciales (Madrid) y €5.81 para el resto de España IVA Inc., excepto Baleares y Canarias. Para envíos con destino a Baleares, el conste mínimo por envío es de €8.45 IVA Inc., y a Canarias de €13.46 IVA Inc. Cuando los pedidos igualan o exceden el valor de €24, se activa la opción de Envío Gratuito, excepto a los destinos de Baleares y Canarias.

PARA PEDIDOS INTERNACIONALES:
Los envíos se realizan a través de Correo Certificado, con entregas a destino en un plazo de entre 1 y 3 semanas. Si desea un envío más urgente, deberá contactarnos al correo de pedidos: pedidos@editorialverbum.es y se le brindará un presupuesto acorde a su destino.

PARA PEDIDOS DE LIBRERÍAS:
Los envíos se realizan a través de nuestro servicio de mensajería contratado con entregas a destino en un plazo de 24/72 horas. Con coste de €3.24 para envío provinciales (Madrid) y €5.81 para el resto de España IVA Inc., excepto Baleares y Canarias. Para estos dos últimos destinos el precio sería a convenir previo contacto en: pedidos@editorialverbum.es. Cuando los pedidos igualan o exceden el valor de €50, se activa la opción de Envío Gratuito, excepto a los destinos de Baleares y Canarias.

PARA PEDIDOS DE DISTRIBUIDORES:
Los envíos se realizan a través de nuestro servicio de mensajería contratado con entregas a destino en un plazo de 24/72 horas. Las tarifas son las que se describen a continuación, y en ningún caso se enviarán pedidos sin cargos de envío, salvo los que envíen a nuestro almacén su propio servicio de mensajería.

Política de devoluciones de Editorial Verbum

Puedes devolver libros siempre que te lleguen dañados, defectuosos o incorrectos. Si recibes un producto dañado durante su envío o un título incorrecto por error de nuestro almacén, puedes devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, únicamente te reembolsaremos el importe del producto dentro de los 30 días estipulados. Para esto, el producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación y se descontará.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.


Editorial Verbum, S.L
Tr.ª Sierra de Gata, 5
La Poveda (Arganda del Rey)
28500 – Madrid
 Tlf. (+34) 91 046 5433

Sede anterior:
C/ Manzana, 9. Bajo único.
28015 – Madrid